trudne decyzje w kierowaniu zespolem

Decyzje, decyzje, decyzje …

Podejmowanie decyzji nie jest łatwe. Tym bardziej, jeżeli jesteśmy zmuszeni decydować o losie bądź sytuacji, działaniach związanych z przyszłością naszego zespołu.

O ile decyzja dotyczy wyboru koloru ścian w Waszym nowym biurze ;), to nie jest tak źle, natomiast jeśli decyzja wiąże się z czymś co bezpośrednio dotyka członków zespołu (np. redukcja liczby pracowników, zmiana lokalizacji biura, zmiany procedur/ programów, których używacie, itd…) , to problem staje się o wiele poważniejszy. Jeżeli kierujesz zespołem, to zapewne zdarzyła Ci się już, bądź, prędzej czy później, zdarzy się sytuacja, w której będziesz musiała/musiał zadecydować o „losie” lub wydarzeniach dotyczących Twoich współpracowników.

To Ty decydujesz

To Ty decydujesz dlatego zanim podejmiesz jakąkolwiek decyzję, rozważ wszystkie za i przeciw
  • zastanów się nad tym co Ty tak naprawdę, o tym sądzisz?
  • jak ta decyzja wpływa na Ciebie? Twoją pracę? pracę Twojego zespołu?
  • ułatwi Ci/ Wam szybsze osiągnięcie określonego celu?
  • ma realny wpływ na jakość lub warunki pracy?
  • podjęcie decyzji może bezpośrednio zaszkodzić Tobie lub Twoim współpracownikom? , itd…

Zawsze masz wpływ na decyzję

Jeśli decyzja zapadła odgórnie, została narzucona, a Ty się z nią nie zgadzasz, w żaden sposób nie jesteś w stanie znaleźć argumentów przemawiających na jej korzyść, to koniecznie zwróć się do przełożonych.
Po pierwsze: poproś o wyjaśnienie takiej decyzji, spróbuj zrozumieć lub postawić się w sytuacji Twoich przełożonych. Wiem, to nie jest proste.
Po drugie: znajdź konkretne argumenty przemawiające przeciw i je przedstaw. Ewentualnie możesz się pokusić o znalezienie innego rozwiązania tego problemu i zaproponować go.
Pamiętaj, że Ty jesteś pośrednikiem między przełożonym a swoim zespołem, musisz umieć wytłumaczyć swoim wpółpracownikom co i jak, a przede wszystkim odpowiedzieć na pytanie DLACZEGO. Zadbaj o to, żeby te odpowiedzi uzyskać – jeśli ich sama/ sam nie znasz.

Komunikowanie decyzji

Myślę, że w pojęciu „trudna decyzja” nie chodzi o samo postanowienie czegoś, lecz o zakomunikowanie tego zespołowi. Jeśli wiemy, że decyzja dotknie bezpośrednio współpracowników to obawiamy się ich reakcji. I to jest zupełnie normalne. Idealnie, jeśli możesz skonsultować decyzję z zespołem. Oczywiście i w tym przypadku znajdą się osoby, które będą przeciw lub niezupełnie przekonane, ale wiesz już z jakimi obawami będziesz się mierzyć.

Jesteśmy różni, i to jest OK

Każdy z nas ma inny punkt widzenia, inne poglądy, sposoby działania. Możliwość rozpatrzenia sprawy z zespołem daje dodatkowo, inne spojrzenie na sprawę, umożliwia znalezienie innego sposobu lub pomysłu na konsekwencje podjętej decyzji.
Często wydaje nam się, że konsultując decyzję z zespołem, odpowiedzialność poniekąd rozkłada się na cały zespół. Otóż NIE. Decyzję musisz podjąć sama /sam bez względu na opinie Twoich współpracowników. Z konsekwencjami tej decyzji również będziesz się mierzyć samodzielnie.

Czy opinia zespołu jest potrzebna?

Oczywiście! Ma Ci pomóc, przede wszystkim, w podjęciu decyzji. Uwrażliwić na punkty sporne, problematyczne. Posłużyć jako wskazówka w szukaniu argumentów (tak samo za, jak i przeciw). Pokazać punkt widzenia osób, które bezpośrednio będą dotyczyć konsekwencje podjętej decyzji. Uświadomić Ci czego boją się Twoi współpracownicy oraz pomyśleć nad rozwiązaniami.

Gdy wszystko już postanowione

Komunikuj, zawsze szczerze i szybko :). Zastanów się jakie główne argumenty przeważyły za podjęciem takiej, a nie innej decyzji. Przedstaw je swojemu zespołowi. Zrób to asertywnie, powiedz o swoich emocjach, swoich przekonaniach. Musisz naprawdę być przekonana (-y), że podjęta decyzja była tą właściwą w danym momencie ( i np. w tych warunkach).
Opowiedz zespołowi jakie widzisz korzyści z tej sytuacji. To Ty, jako liderka/lider, staraj się przekonać lub oswoić tych, którzy mieli lub mają obiekcje.

Podsumowując, nie bój się podejmować decyzji, nawet tych bardzo trudnych. Owszem, one zawsze niosą zmiany, ale mogą to być zmiany na lepsze. Jeśli masz możliwość porozmawiaj ze swoim zespołem, pozwoli to na poszerzenie Twojej perspektywy. Ponadto, pozytywnie wpłynie na relacje oraz da realne poczucie wpływu na losy zespołu jego członkom.

Żyj w zgodzie ze swoim sumieniem i tak też podejmuj decyzje. Jeśli w danym momencie uważasz, że takie rozwiązanie pomoże, to idź w to. Wiadomo, nikt z nas nie jest nieomylny. Może się zdarzyć, że podjęta decyzja nie będzie najlepsza (wnioski przyjdą z czasem). Przyznaj się do błędu, zaznacz, że w tamtym momencie to była jedyna rozsądna opcja.

Powodzenia!

Posted in kierowanie zespołem.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *