Everest Lidera Anna Sarnacka-Smith recenzja

Everest Lidera – Anna Sarnacka-Smith. Recenzja książki

Kolejna książka o kierowaniu zespołem i przywództwie… Sięgając po literaturę biznesową często zastanawiam się czy to będzie kolejna (nudna) pozycja przepełniona teorią i pustymi sloganami “Nie stój, działaj!” – wiesz takimi, które nie zawierają konkretów. Zanim jednak zdecydowałam się ją przeczytać przejrzałam opinię na jej temat. I to był strzał w 10. Tak naprawdę, jedno zdanie z opinii […]

Czytaj dalej
Klient w centrum uwagi Robert Zych

„Klient w centrum uwagi” – Robert Zych

„Klient w centrum uwagi” Roberta Zycha Niektórzy już wiedzą, że recenzję  o tej książce zamieściłam w mediach społecznościowych jakiś czas temu. Postanowiłam jednak umieścić ją również na blogu. Dla tych czytelników, odbiorców, którzy będą szukali inspiracji o, szeroko rozumianej, obsłudze Klienta. Moja specjalizacja to obsługa Klienta, mam 15 – letnie doświadczenie w tej dziedzinie. Ciekawa […]

Czytaj dalej
Okiem Kierowniczki - Szefie angazuj zespol - recenzja

„Szefie angażuj zespół” Roberta Zycha

Angażowanie pracowników Z doświadczenia wiem, żeby angażować pracowników trzeba włożyć wiele wysiłku. Idealnie byłoby gdyby, zespół chciał angażować się w pracy, nie mniej niż ja 😉 . Znalezienie takiego idealnego rozwiązania sprawiłoby, że każdy zespół odnosiłby sukces. Czy istnieje metoda, która pomaga motywować pracowników do tego stopnia, żeby chcieli się zaangażować tak jak my? Nie ma […]

Czytaj dalej